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最新消息| 美發店接待培訓,你需要注意這些方面 | 2022-08-30 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://baijiahao.baidu.com/s?id=1625609033019114975&wfr=spider&for=pc" 小旺馬發布時間：19-02-1615:19美發店要想生意好，那么就要多注重細節，多注重接待禮儀。往往細節會決定一個店的成敗，如果你的店服務好，更會迎來消費者的贊許和肯定，有更多的復購率。在接待培訓中要做到以下四點。【1】儀容儀表在美發店中，要注重接待禮儀 。那首先應該要將自己的儀容儀表做好，你的儀容儀表是美發店的一個活動招牌，所以就更得注重自己的儀容儀表，在接待客人時要面帶微笑，保持一個健康開朗的心態。你的頭發要梳理整齊，不要讓客人覺得，油頭滿面，根本就不喜歡搭理你。在進行接待客人中要保證我們的妝容沒有脫妝的情況，要保持口氣清新，不要和客人進行太近距離的交談。【2】電話接待禮儀在美發店中，有很多客戶往往會預約美發時間，所以在進行電話接待時要做到聲音不急不慢，要注意聆聽對方說的話，多用禮貌用語，在進行電話接待過程中，要把聽中的話都要記錄下來，改變美發師登記時間。接電話途中往往會碰到有客人來進來，或者是和我們說話，那我們應該盡快的結束電話對話，以便招呼來訪的客人。【3】進店接待禮儀有客人進店時要立即起身要面對進店消費者點頭微笑，讓客人在等待區域等待時要詢問客人是否需要喝水，美容師還沒有時間，要多和和顧客進行溝通交流，當美容師有時間時，應該用引導的手勢接待顧客。【4】送客禮儀美容店往往都大多數注重迎接客人，但其實送客也是需要我們做好送客禮儀的。幫客人準備要走，先讓客人先起身，我們再進行相送，送客時要把客人送到美發店門口，不能馬上就轉身就走，要等待顧客走遠之后方可離開。（本文章由壹玖長紅文案組供稿）（圖片均來自網絡，如有侵權請聯系刪除） 關鍵字標籤：美睫教學課程 |
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